【 ご注文方法 】

当店ではショッピングカートシステムを採用しています。
ショッピングカートのご利用方法 をご一読の上、
快適なお買い物をお楽しみください。


※一部ブラウザではショッピングカートシステムが正常に動作しない場合があります。
   その場合はオーダーフォームかEメールにてご注文ください。

      □ オーダーフォームでのご注文
      □ Eメールでのご注文


ご注文は「1お届け先につき1件」となります。
   例えばご自宅用とプレゼント用を同時にご注文の場合は、ご面倒でも2回、
   ご注文をお願いいたします。
   (お支払いはご一括にてご入金いただけます)
  
※日本国外からのご注文についてはメールにてお問い合わせ下さい。


【 ご注文の確認 】

ご注文受付け後、通常48時間以内に、当方より確認メールをお送りいたします。
ショッピングカートご利用の場合はご注文と同時に注文内容が自動送信されますが、
再度こちらから発送日時等詳細を確認するメールをお送りいたします。
ご注文商品、数量等、内容に間違いがないことをご確認ください。
ご注文後、3日以上経過しても確認メールが届かない場合は、
なんらかのエラーの可能性が考えられます。
お手数ですが再度ご注文頂くか、メールにてお問い合わせ下さい。


【 お届けの期日 】

商品はご注文から通常1週間以内に発送いたします。
但し、ご注文をお受けしてから製作をする商品など、一部商品につきましては、
発送までに要する期間は、商品によって異なります。
お届け可能な期日はご注文後2日以内にお届けする確認メールにてお知らせいたします。
在庫のある商品と同時にご注文頂いた場合でも、原則として全ての商品が揃ってからの
お届けとなります。予めご了承ください。
お急ぎの商品がある場合は別送も可能です。
出来る限り対応させて頂きますので、ご注文時にメッセージ欄にてご相談ください。



ご注文時に「お支払い・お届け方法」にてご配送方法をご選択ください。
商品は通常、宅配便でお届けいたします。


商品紹介ページにこちらのバナーのある商品については宅配便でのお届けとなります。


商品紹介ページにこちらのバナーのある商品については、
「定形外普通郵便」 「EXPACK500」 「ヤマトメール便」でのご配送も可能です。

   ※「EXPACK500」および「メール便」は、お送りできるお荷物のサイズに制限があります。
      対象商品のみのご注文でも、組み合わせによりましては宅配便でのお届けを
      ご了承頂く場合もございます。

   ※宅配便以外をご希望になられた場合でも、ご注文と同時に自動配信される
      ご注文受付通知メールでは、各都道府県毎に通常の宅配便ご利用と同様の送料が
      加算されますが、当店より改めて送料を再計算させて頂き、ご注文確認メールにて
      ご請求金額をお知らせいたします。

   ※定形外普通郵便をご利用の場合、お荷物の総重量により送料実費をご請求申し上げます。
      (※ご注文時に料金の確定はできません)
      商品代金とご一緒に配達ドライバーにお支払いください。


各配送方法に関する詳細は、下記表及び 送料一覧 をご参照ください。



宅配便 定形外普通郵便 EXPACK500 メール便
お支払い方法 お振込(先払い)
または
代金引換
代金引換 お振込(先払い) お振込(先払い)
ご利用可能な商品 全ての商品 総重量1kg以下
総額3,000円以下
コワレモノ不可
EXPACK指定バッグに入る範囲
総額5,000円以下
コワレモノ不可
A4サイズ以下
厚さ2cm以下
600g以下
総額3,000円以下
コワレモノ不可
お届け先 ご自宅 または
指定のお届け先
ご自宅のみ ご自宅 または
指定のお届け先
ご自宅のみ
ギフト配送 不可 不可
発送日 平日のみ
平日のみ 平日・休日共に可
平日のみ
期日・時間指定
不可 不可
不可
紛失時保障
送料 送料一覧ご参照 送料一覧ご参照 全国一律 500円 全国一律 160円


[ 商品のお届けに当たってのお願い ]

万一、配送会社の規定の不在荷物の保管期間(6日間)を超えて
お荷物をお引取りいただいていない場合、 お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料は、お客様負担となります。
予めご了承の上ご利用下さいますようお願い致します。
引き上げの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく、
荷物によって異なりますので、当店より追ってご連絡をさせていただきます。



商品代金は代金引換、または指定の口座への振込みのいずれかにてお支払いください。
代金引換を選択された場合の代引き手数料、及び口座振込みを選択された場合の
振込み手数料はお客様のご負担となります。
お支払いは、銀行・郵便振替口座へのご入金、及び代金引換をご選択頂けます。

※ プレゼントにご利用の場合はお振込み、またはクレジットカード決済でお願いいたします

1. 銀行振込

銀行振込でのお支払いは 先払い方式 とさせて頂いております。
下記の銀行口座にお振り込みください。
商品の製作・お届けは、お振込み確認後となります。
お振込みの際は、必ず 「ご注文の際のお名前で」 お振込み下さい。
振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
2. 郵便振替口座へのご送金

郵便振替口座お振込でのお支払いは 先払い方式 とさせて頂いております。
商品の製作・お届けは、お振込み確認後となります。
お振込みの際は、必ず 「ご注文の際のお名前で」 お振込み下さい。
振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
また、郵便振替口座へご入金頂いた場合、郵便局より入金の通知が当店に届くまでに
4〜5日掛かることがございます。予めご了承ください
3. 代金引換

宅配便、定形外普通郵便の代金引換でのお支払い・お届けを
お選びになられた場合は、商品をお受取りの際に、配達ドライバーに
代金をお支払い下さい。領収書は宅配業者が代行して発行いたします。
送料以外に代引き手数料が必要となり、ご請求額に加算してあります。
代引き手数料はお買い上げ額に関わらず一律300円です。


4. クレジットカード決済

クレジットカードでのご決済をお選びになられた場合は、
確認メールの中で、ご決済ページへのご案内をいたします。
お客様ご自身でクロネコペイメントの決済画面にアクセスいただき、
案内に従って、ご決済手続きをお願いいたします。
ご注文時には、カード情報入力等、ご決済の手続きは不要です。

クレジットカード決済をご希望のお客様は、ご利用前に必ず、
[クレジットカード決済のご利用について] をご一読ください。

< お取扱可能なクレジットカード >
JCB, VISA, Mastercard, Diners, American express, UC, SAISON, AEON, DC, UFJ, Nicos, TOP



商品のご予約を頂くことが出来ます。

欠品中で再入荷の予定のある商品やお取り寄せ可能な商品、
リリース前のご予約を受け付けている商品に関しましては、商品ご購入欄に



こちらのボタンがございます。
こちらのボタンをクリックされますと、在庫のある商品同様、お買物カートに入ります。
ご注文の確認メールにて、入荷予定等をご案内いたします。
確認メールで最終的なご判断を頂き、ご予約成立となりますが、基本的に、ご予約頂いた商品の
キャンセルは承れませんのでご注意ください。
商品のご配送は、ご予約頂いた商品を含め、全ての商品が揃った後となります。
お急ぎのお客様は、メッセージ欄にご記入頂ければ、別送も可能です。



商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と商品が間違いがないことをご確認下さい。

当店の商品は、衛生上の理由、またはオーダーメイド品であるという理由により、
原則として返品はお受けしておりません。
お客様のご都合による商品の交換・返品、事前のご連絡のない返品は、
お受け致しかねますのでご了承ください。

万一不良品やご注文と異なる商品をお届けした場合は、到着後2日以内に
メールにてご連絡ください。
原則として、ご返金は行わず、良品との交換をさせて頂きますが、同等品を
ご用意できない場合に限り、ご返金にて対応いたします。

※不良品だと思われた場合は、即座にご使用を中止し、現状のままご連絡ください。
   続けてご使用なさったり、お洗濯等された場合、ご返品の対象とならない場合が
   ございますので、ご注意ください。

※陶磁器等、ワレモノの場合は、商品到着日中にご連絡ください。
   翌日以降の返品のお申し出はお受けできません。




プレゼントにご利用の場合、心を込めてラッピングをさせて頂きます。
ラッピングは商品・季節によって異なりますが、お箱に入れ、包装紙で包んだ上で、
リボンを掛けさせて頂きます。

※ラッピング料として実費300円を頂きます。


ご注文の際に、こちらのアイコンをクリックして頂くと、
ラッピング料がショッピングカートに加算されます。

ご希望により、メッセージカードをお付けすることができます。
プレゼントをお贈り先に直送される場合は、メッセージの代筆もいたします。
ご注文時にメッセージ欄に50文字程度でメッセージをご記入ください。
ご自宅用のラッピングでも白紙のメッセージカードをお付けいたします。
ご希望の方はメッセージ欄にその旨ご記入ください。
メッセージカードは無料です。

≫[ラッピング例] はこちら



ご注文時にお客様よりお預かりいたしました個人情報については、
当店とお客様との間での連絡、商品の配送以外の目的で使用することはありません。

また、クレジットカード情報を当店がお預かりすることはございません。
クレジット決済は、お客様ご自身でクロネコペイメントにて直接行っていただく
システムになっておりますので、ご安心してご利用いただけます。

お客様の大切な個人情報が外部に漏洩することは一切ありませんので、
ご安心してお買い物をお楽しみください。



商品画像の色・質感の再現等には極力努めておりますが、
モニター環境等により、実物と誤差が生じる場合がございます。
あらかじめご了承下さい。
また、一部商品はハンドメイドの為、表示と多少異なる場合があります。
尚、商品は予告無く仕様が変更になることもございます。
各商品説明ページの「商品仕様」をご確認の上、ご購入ください。